【法条】

新《消法》第23条第3款：经(jing)营(ying)者提供的机动车、计算(suan)机、电视机、电冰箱(xiang)、空调(diao)器、洗衣机等(deng)耐用商(shang)品(pin)或(huo)者(zhe)装(zhuang)饰装(zhuang)修等(deng)服务(wu)，消费者(zhe)自接受商(shang)品(pin)或(huo)者(zhe)服务(wu)之日起六(liu)个月(yue)内发现瑕疵，发生争议的，由(you)经营者(zhe)承担有关瑕疵的举证(zheng)责任(ren)。

【案例】

张先生(sheng)在(zai)某商(shang)(shang)(shang)场促销活(huo)动中购买了一台迷你小(xiao)冰箱，可使用两个月(yue)后，小(xiao)冰箱内壁(bi)便出现(xian)了裂(lie)痕。张先生(sheng)拿着(zhe)发票找到商(shang)(shang)(shang)场，但商(shang)(shang)(shang)场认为小(xiao)冰箱系张先生(sheng)人为损坏，不(bu)同意帮张先生(sheng)免费修(xiu)理。张先生(sheng)将商(shang)(shang)(shang)场告上(shang)了法(fa)庭，最终(zhong)因拿不(bu)出证据证明所购小(xiao)冰箱存(cun)在(zai)质(zhi)量(liang)问题而被判败诉。

【解读】

“谁主张，谁举(ju)证(zheng)”是我国《民事诉讼法(fa)》规定的一般(ban)证(zheng)据(ju)规则。消(xiao)费者(zhe)要想证(zheng)明(ming)某个商(shang)品存在瑕(xia)疵就必须拿出证(zheng)据(ju)，但因(yin)为不(bu)掌握相关技术等信(xin)息，消(xiao)费者(zhe)举(ju)证(zheng)往(wang)往(wang)非常(chang)困难。此(ci)次《消(xiao)法(fa)》修改，将消(xiao)费者(zhe)“拿证(zheng)据(ju)维(wei)权”转换(huan)为经(jing)营者(zhe)“自证(zheng)清白”，实行举(ju)证(zheng)责任倒置，破解了消(xiao)费者(zhe)举(ju)证(zheng)难问题。根(gen)据(ju)新《消(xiao)法(fa)》，上(shang)述案例中(zhong)，冰箱有无(wu)质(zhi)量问题，应由(you)商(shang)家来举(ju)证(zheng)。

【提醒】

该规则仅适(shi)用(yong)于机动车等(deng)耐用(yong)品(pin)和装饰装修等(deng)服务，且(qie)仅限于购买(mai)或者接受服务之日起六(liu)个月(yue)内(nei)，超(chao)过六(liu)个月(yue)后(hou)，不再适(shi)用(yong)。