3月15日，是“国(guo)际消费(fei)者权益(yi)日”。作为国(guo)家级质(zhi)量检验机构(gou)，中国(guo)质(zhi)量检验协会组织了包括洋河股(gu)份、格力、美的、海(hai)尔等2000多家优秀企业(ye)开展“3.15”“产品和服务质(zhi)量诚信承(cheng)诺”主题活(huo)动，共绘消费(fei)维权多元共治“同(tong)心圆”。

    凭借绵柔品质(zhi)以(yi)及(ji)良好的(de)市场口(kou)碑，洋河股(gu)份(fen)荣获中国质(zhi)量检验协会颁发(fa)的(de)四项证书：“全国产品(pin)和服(fu)务质量(liang)(liang)(liang)诚信示(shi)范(fan)企(qi)业(ye)”“全国质量(liang)(liang)(liang)检(jian)验(yan)稳定合格产品(pin)”“全国白酒行业(ye)质量(liang)(liang)(liang)领(ling)先品(pin)牌”“全国白酒行业(ye)质量(liang)(liang)(liang)领(ling)先企(qi)业(ye)”。

    回(hui)首洋(yang)河的(de)发展史，有一个(ge)绕不开的(de)主题，那就是(shi)以消费(fei)者(zhe)为(wei)中心，对消费(fei)者(zhe)始终(zhong)保持(chi)敬(jing)畏(wei)的(de)态(tai)度，为(wei)消费(fei)者(zhe)提供更好的(de)服务。

    在产品安全上(shang)，洋河打造(zao)了“从田间到舌尖”的全(quan)产(chan)业(ye)链(lian)绿(lv)(lv)色生产(chan)模式，建(jian)设绿(lv)(lv)色原粮基(ji)地，实现了酿酒(jiu)源(yuan)头管控、过程(cheng)跟踪、全(quan)程(cheng)可溯(su)源(yuan)，打造生态酿酒(jiu)产(chan)业(ye)链(lian)，实现了产(chan)品安全(quan)和(he)(he)绿(lv)(lv)色生态的和(he)(he)谐发展。

    在消(xiao)(xiao)费(fei)者(zhe)体验(yan)上，创(chuang)新的(de)(de)消(xiao)(xiao)费(fei)者(zhe)互动活动，不仅给消(xiao)(xiao)费(fei)者(zhe)带来物质和精神上的(de)(de)双重体验(yan)，也成为洋河拉近与消(xiao)(xiao)费(fei)者(zhe)距离(li)的(de)(de)关键(jian)。无论(lun)是横(heng)跨春节(jie)的(de)(de)“开(kai)瓶(ping)天之(zhi)蓝，新春(chun)赢好(hao)礼(li)”活动(dong)，还是梦之(zhi)蓝水(shui)晶版发起的(de)“扫码有红包(bao)，再(zai)享水(shui)晶礼(li)”活动(dong)，抑或是中奖率(lv)升至(zhi)10%的(de)“再(zai)来一瓶(ping)”奖励，都让消费者在品尝洋河美酒的(de)同时(shi)收获满(man)满(man)的(de)幸福感。

    多年(nian)来，从海之(zhi)蓝(lan)、天之(zhi)蓝(lan)的焕(huan)新升级，到梦之(zhi)蓝(lan)水晶版、“梦(meng)(meng)之(zhi)蓝(lan)M6+”的(de)(de)全新上市，再到(dao)梦(meng)(meng)之(zhi)蓝(lan)手工班（大师）的(de)(de)惊(jing)艳亮相，站在更高(gao)维度打(da)造具有“高(gao)品(pin)质”“高(gao)品(pin)位”和(he)“高(gao)品(pin)格”的(de)(de)产品(pin)……洋河(he)始终(zhong)把消费者的(de)(de)需(xu)求放在心上，扛在肩(jian)上，做快乐健康的(de)(de)创(chuang)造者。

    为维护消费者的合法权益，提(ti)供优(you)质的服务，洋河股份开通95019服(fu)务热(re)线，及时接收和处理来自消费(fei)者的(de)咨询、投诉信息。洋河股份始终坚持(chi)把满足消费(fei)者需(xu)求作为发展导向，通过首问负责(ze)制、专人服(fu)务制、全程跟(gen)踪制等三大制度(du)的(de)建(jian)设，对售后服(fu)务提出了明(ming)确要求。

    如(ru)今是(shi)信(xin)(xin)息爆(bao)发时(shi)代，过载信(xin)(xin)息让消费者(zhe)有更多渠道(dao)了解产(chan)品(pin)，也变得更加理性(xing)。这成为劈开品(pin)牌(pai)外衣(yi)直击品(pin)质内(nei)核的一把利剑(jian)，仅有品(pin)牌(pai)与品(pin)质“知行(xing)合(he)一”才能(neng)够(gou)俘获消费(fei)者。可以看到(dao)，在(zai)洋河京东(dong)自营旗舰店里，单是“梦之(zhi)蓝M6+”一款产品，就(jiu)有100万(wan)+的评价，好评度高达98%。

    正因洋河始终(zhong)秉持(chi)讲(jiang)诚信(xin)、重品(pin)质、敢担当的(de)原则，在益普索（Ipsos）、云酒(jiu)传(chuan)媒联合发(fa)布的《2021酒(jiu)饮消费洞察(cha)报(bao)告》中，洋河以40%的比例位(wei)居“全国饮用(yong)十大品牌”之(zhi)首(shou)，遥(yao)(yao)遥(yao)(yao)领先(xian)。

    今年1月份，洋河(he)股份被授予(yu)省级放心消(xiao)费创(chuang)建诚信品牌企(qi)业。

    “食(shi)品安全是一(yi)副责无旁贷(dai)的时代重(zhong)担，一(yi)头担着(zhe)人们对美好生活的向往(wang)，一(yi)头担着(zhe)扩大(da)消(xiao)费和产业升级(ji)的期盼”，在第(di)十九届(jie)中国(guo)食(shi)品安全大(da)会上，洋河股份党(dang)委书(shu)记、董事长，双沟(gou)酒业董事长张联东曾(ceng)用一(yi)个(ge)形象的比(bi)喻，来描述企业诚信度、消(xiao)费者满意度和放心(xin)消(xiao)费环境营(ying)造之(zhi)间的关(guan)系(xi)。

    正(zheng)如张联东所说，面对“硬担子”，企业更要(yao)有(you)一双“铁肩膀(bang)”，肩上有(you)千斤重担，脚下是(shi)步履铿锵。春光无限好，奋(fen)进正当时，昂首奋(fen)进新征程(cheng)，谱(pu)就质量强企新篇章。