【法条】

新《消(xiao)法》第55条规定：经营者提(ti)供商(shang)品或者服务有(you)欺诈行为(wei)的，应(ying)当(dang)按照(zhao)消费者的要求增加赔(pei)偿其受到的损失，增加赔(pei)偿的金额为(wei)消费者购买商(shang)品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的(de)金额不足(zu)五百元的(de)，为(wei)五百元。法律另有(you)规定的(de)，依照其规定。

【案例】

孙小姐在某(mou)超市购物时(shi)，看到一款促销的泰国大米，原价10.5元/公斤，促(cu)销价(jia)6.2元/公斤。孙小姐觉得挺(ting)便宜，便买了1公斤。后孙小姐又买了(le)1公斤苹(ping)果，苹(ping)果原价15.5元/公(gong)斤，促销价10.1元(yuan)/公斤。结账回家后，孙小(xiao)姐认真核(he)查(cha)小(xiao)票，发现超(chao)(chao)市在结账时(shi)均是按大米和苹(ping)果(guo)的(de)原价结算的(de)，于(yu)是她找到超(chao)(chao)市要求赔偿。

【解读】

修《消法(fa)》不仅将惩罚性赔(pei)(pei)偿的倍(bei)数(shu)由“退一(yi)赔(pei)(pei)一(yi)”变为“退一(yi)赔(pei)(pei)三(san)”，而且还对(dui)赔(pei)(pei)偿的最低(di)数(shu)额(e)(e)进行确定。根据新《消法(fa)》，孙小姐可获得三(san)倍(bei)赔(pei)(pei)偿，由于(yu)该数(shu)额(e)(e)低(di)于(yu)500元，因此(ci)孙小(xiao)姐可以获得500元的赔偿。

【提醒】

此赔偿原则仅针对经营(ying)者存在欺(qi)诈消(xiao)费(fei)者的(de)行为。所谓欺(qi)诈消(xiao)费(fei)者的(de)行为，是指(zhi)经营(ying)者在提供(gong)商品或(huo)者服务中(zhong)，采取虚(xu)假或(huo)者其(qi)他不正(zheng)当手段欺(qi)骗、误(wu)导消(xiao)费(fei)者，使消(xiao)费(fei)者的(de)合法权益(yi)受到损(sun)害的(de)行为。