Q5抽奖式有(you)奖销(xiao)售中，各个区分配不同的奖品(pin)(pin)数(shu)(shu)量，经营者仅公(gong)示奖品(pin)(pin)总数(shu)(shu)量，是(shi)否存在构成(cheng)不正(zheng)当竞争的风险？

有可能构成(cheng)不正当竞争。

现有的(de)法律规范虽并未规定抽(chou)奖活动必须在参与活动的(de)各(ge)个(ge)区(qu)均一(yi)视同(tong)(tong)(tong)仁，但为满(man)足保护消费者(zhe)知情权的(de)义(yi)务以(yi)及(ji)《规范促(cu)销行(xing)为暂(zan)行(xing)规定》第十三条规定的(de)披(pi)露(lu)义(yi)务，如经营者(zhe)拟在不(bu)同(tong)(tong)(tong)地(di)区(qu)设置不(bu)同(tong)(tong)(tong)的(de)奖品数(shu)(shu)量或中(zhong)(zhong)奖概(gai)率(lv)，在确(que)保不(bu)同(tong)(tong)(tong)地(di)区(qu)的(de)有奖销售独立开展的(de)前提下，经营者(zhe)不(bu)仅需要(yao)在活动规则中(zhong)(zhong)明(ming)示各(ge)个(ge)不(bu)同(tong)(tong)(tong)地(di)区(qu)的(de)奖品数(shu)(shu)量、中(zhong)(zhong)奖概(gai)率(lv)等事(shi)项，还应当明(ming)确(que)标注不(bu)同(tong)(tong)(tong)地(di)区(qu)的(de)有奖销售存(cun)在上述差(cha)别。如仅披(pi)露(lu)“奖(jiang)品数量可(ke)能(neng)依(yi)据地区有(you)所不同”而不披露具体(ti)的(de)数量划分(fen)，可(ke)能(neng)被认定为(wei)侵犯消(xiao)费(fei)者知(zhi)情(qing)权，构成《反不正当竞(jing)争法》下规制的(de)“谎(huang)称(cheng)有(you)奖(jiang)”的(de)不正当竞(jing)争行为(wei)。

Q6在(zai)公(gong)示抽奖规(gui)则时无法确认抽奖概(gai)率怎么(me)办？

《规(gui)范(fan)促(cu)销(xiao)(xiao)行(xing)为(wei)暂(zan)行(xing)规(gui)定》第十三条规(gui)定，经营(ying)者在(zai)有(you)奖销(xiao)(xiao)售(shou)前应当公布中(zhong)(zhong)奖概(gai)(gai)率。但有(you)时存在(zai)无法确认(ren)参与中(zhong)(zhong)奖人数(shu)，因此无法确认(ren)中(zhong)(zhong)奖概(gai)(gai)率的情(qing)(qing)形。因《规(gui)范(fan)促(cu)销(xiao)(xiao)行(xing)为(wei)暂(zan)行(xing)规(gui)定》所规(gui)制和处罚(fa)的是通过(guo)隐(yin)瞒销(xiao)(xiao)售(shou)活动误(wu)导消费者的行(xing)为(wei)，在(zai)客观上无法确定并准确表达(da)中(zhong)(zhong)奖概(gai)(gai)率的前提下(xia)，可以(yi)考(kao)虑在(zai)抽(chou)奖活动规(gui)则(ze)(ze)中(zhong)(zhong)对(dui)相关情(qing)(qing)况进(jin)行(xing)披露，并在(zai)活动规(gui)则(ze)(ze)中(zhong)(zhong)列明抽(chou)奖公式，对(dui)无法确认(ren)抽(chou)奖概(gai)(gai)率的情(qing)(qing)况进(jin)行(xing)说明。

Q7有奖销售(shou)对奖品描述有何注意之处？

有(you)奖(jiang)(jiang)销(xiao)售中(zhong)对于奖(jiang)(jiang)品的(de)(de)描述(shu)，除应(ying)(ying)(ying)说明(ming)其(qi)奖(jiang)(jiang)品价值(zhi)、种类(lei)等《规(gui)(gui)(gui)范促销(xiao)行(xing)为暂行(xing)规(gui)(gui)(gui)定》所(suo)要(yao)求(qiu)载明(ming)的(de)(de)信息，仍应(ying)(ying)(ying)遵守《广告(gao)法(fa)》及相关法(fa)律法(fa)规(gui)(gui)(gui)的(de)(de)规(gui)(gui)(gui)定，不可(ke)对赠品进行(xing)夸大的(de)(de)描述(shu)，开展有(you)奖(jiang)(jiang)销(xiao)售活动时应(ying)(ying)(ying)对赠品的(de)(de)名称、数(shu)量、性能、用途进行(xing)准确(que)、清楚的(de)(de)说明(ming)。此外，还应(ying)(ying)(ying)注意(yi)避(bi)免(mian)出(chu)现《广告(gao)法(fa)》明(ming)确(que)规(gui)(gui)(gui)定的(de)(de)广告(gao)违(wei)法(fa)行(xing)为，包括但不限于应(ying)(ying)(ying)谨慎使用数(shu)据(ju)(ju)以宣传奖(jiang)(jiang)品的(de)(de)功效，引用数(shu)据(ju)(ju)应(ying)(ying)(ying)明(ming)确(que)标(biao)示数(shu)据(ju)(ju)来源，避(bi)免(mian)绝对化用语(yu)等，以避(bi)免(mian)对奖(jiang)(jiang)品的(de)(de)不当描述(shu)构成(cheng)广告(gao)违(wei)法(fa)行(xing)为。

Q8有(you)奖销售需(xu)要对抽奖过程的(de)相关记录(lu)进(jin)行保(bao)存吗？

《规范促销行(xing)为暂(zan)行(xing)规定》第十九(jiu)条规定，经营者应当建立档案(an)，如(ru)实、准(zhun)确(que)、完整地记(ji)录设奖规则、公示信息、兑奖结果(guo)、获奖人员等内容，妥(tuo)善保(bao)存两(liang)年(nian)并依法接受监(jian)督检(jian)查。因此，需要对抽(chou)奖过程的相关记(ji)录进行(xing)保(bao)存。

Q9进行有奖销售(shou)时应(ying)如(ru)何(he)正确使用个人(ren)信(xin)息(xi)？

在(zai)有(you)奖(jiang)(jiang)销(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)过程中(zhong)收集、使(shi)用个(ge)(ge)人(ren)信(xin)息的，应当遵守相(xiang)(xiang)关(guan)法律(lv)法规(gui)(gui)的规(gui)(gui)定，包(bao)括签署(shu)个(ge)(ge)人(ren)信(xin)息收集、使(shi)用的相(xiang)(xiang)关(guan)协(xie)议、采取一定措(cuo)施防止个(ge)(ge)人(ren)信(xin)息的泄露等(deng)。如举办(ban)有(you)奖(jiang)(jiang)销(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)活(huo)(huo)(huo)动需要参(can)与者向经营者提供个(ge)(ge)人(ren)信(xin)息（如姓(xing)名、手(shou)(shou)机号码、电子邮(you)件地址等(deng)），建议在(zai)有(you)奖(jiang)(jiang)销(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)活(huo)(huo)(huo)动规(gui)(gui)则中(zhong)加入消费者明确同意(yi)将其个(ge)(ge)人(ren)信(xin)息用于有(you)奖(jiang)(jiang)销(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)，包(bao)括通知(zhi)中(zhong)奖(jiang)(jiang)者等(deng)相(xiang)(xiang)关(guan)条款，并以(yi)醒(xing)目(mu)方式(shi)提示消费者。在(zai)有(you)奖(jiang)(jiang)销(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)活(huo)(huo)(huo)动举办(ban)过程中(zhong)，尤其是(shi)通过网络方式(shi)开展有(you)奖(jiang)(jiang)销(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)活(huo)(huo)(huo)动的（如通过手(shou)(shou)机应用举办(ban)），应注意(yi)个(ge)(ge)人(ren)信(xin)息的存储(chu)地点、存储(chu)方式(shi)并采取安全措(cuo)施以(yi)保护个(ge)(ge)人(ren)信(xin)息。